Aprobaciones y órdenes de compra: ninguna factura sale sin su OC.
Relvo prepara la pre-factura, consigue la orden de compra o la aprobación que tu cliente exige y emite solo cuando todo cuadra.
- Pre-factura generada1 de octubre
- OC 4500-221 asociadaMonto y vigencia calzan
- Aprobada por el cliente2 de octubre
- EmisiónHoy
Cuando vendes a empresas, una factura sin su orden de compra o su HES es una factura rechazada. Los primeros días del mes se van en pedir documentos por correo, revisar que calcen con el contrato y volver a emitir. Relvo ordena ese tramo: cada factura sale con sus documentos asociados y aprobados.
Del correo pidiendo la OC a la factura aprobada. Sin rechazos.
Antes
- Facturas rechazadas por falta de orden de compra.
- Correos de ida y vuelta para conseguir la OC o la HES.
- Alguien revisa a mano que la OC calce con el contrato.
Con Relvo
- Cada factura sale con su OC asociada.
- Un agente sigue el correo hasta conseguir el documento.
- Si la OC no calza, Relvo la deja en revisión antes de emitir.
Cómo funciona. De la pre-factura a la emisión.
- 01
Pre-factura
Relvo calcula el período y prepara la pre-factura.
- 02
OC y aprobación
Un agente lee la OC, la asocia y pide lo que falte.
- 03
Emisión
Con todo aprobado, la factura sale sola.
Cada paso, con su documento. Y su aprobación.
- OC recibida por correoNimbo AI
- Monto y vigencia leídosUSD 3.090, hasta diciembre
- HES pendientePedida a finanzas del cliente
Requiere revisión
La OC no calza con el contrato.
El proceso de tu cliente, ejecutado sin que nadie escriba el correo. Con reglas claras.
Ruteo configurable
Cada contrato define quién aprueba: tu equipo, el cliente o ambos, y en qué orden.
Prefactura antes de emitir
Un borrador pendiente de aprobación evita emitir lo que todavía no está confirmado.
Match con OC y HES
Relvo valida que el documento del cliente calce con lo facturado; si no calza, avisa al encargado de la cuenta.
Slack y correo dedicado
El agente pide, recuerda y responde donde ya trabaja tu equipo.
Emisión automática
Con la aprobación completa, la factura y su documento tributario salen sin intervención manual.
Funciona junto con. El mismo motor, de punta a punta.
Preguntas frecuentes sobre aprobaciones y órdenes de compra.
¿Qué es una HES?
Es la hoja de entrada de servicios, un documento que muchos clientes en Chile exigen junto con la orden de compra para aceptar una factura. Relvo la asocia a la factura igual que la OC.
¿Relvo lee las órdenes de compra?
Sí. Un agente lee la OC, extrae sus datos, como el número, el monto y la vigencia, y la asocia a la pre-factura que corresponde.
¿Qué pasa si la OC no calza con el contrato?
Relvo no emite. La factura queda en una bandeja de revisión y tu equipo decide si pedir una nueva OC o aprobarla igual.
¿Puedo definir aprobaciones internas?
Sí. Puedes configurar flujos de aprobación de tu equipo y del cliente antes de emitir.
¿Funciona con clientes que no piden OC?
Sí. Si un cliente no exige orden de compra ni aprobación, su factura sale directo cuando termina el período.
¿Quién aprueba antes de emitir?
Lo define cada contrato: tu equipo, el cliente o ambos, y en qué orden.
¿Cuándo escala un caso a mi equipo?
Cuando el cliente objeta el monto o la orden de compra no cubre lo facturado. El resto del proceso corre solo.